新加坡開(kāi)國(guó)總理李光耀幾年前曾預(yù)言稱(chēng),新興的網(wǎng)絡(luò)媒體是極重要的戰(zhàn)略陣地,對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)影響巨大,一旦失守,后果不堪設(shè)想。近日,一則李光耀死訊的烏龍事件,證明了當(dāng)年預(yù)言完全準(zhǔn)確。新加坡政府也用強(qiáng)有力的執(zhí)法手段,為各國(guó)政府上了一堂如何打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的課程。 18日晚間,一則李光耀的死訊短短十分鐘內(nèi)傳遍媒體。不僅僅是中國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)媒體,甚至連大名鼎鼎的CNN也搶發(fā)快訊。91歲高齡的李光耀被認(rèn)為是20世紀(jì)碩果僅存的偉大政治家之一,他的死亡消息自然引發(fā)全球媒體廣泛關(guān)注。 然而,事實(shí)證明,這則快訊來(lái)自一名未滿(mǎn)16歲的新加坡男學(xué)生,他冒充新加坡總理公署,制作假公告,并將其在社交媒體上傳播。一連串的媒體因?yàn)檫@條并不高明的偽造公告而上當(dāng)。 由于新加坡政府處理得當(dāng),這條死亡烏龍很快在10分鐘的時(shí)間被各大媒體辟謠,最終虛驚一場(chǎng)。新加坡政府能夠快速平息這則網(wǎng)絡(luò)謠言,有三條經(jīng)驗(yàn)值得各國(guó)學(xué)習(xí)。 第一,官方辟謠要快。新加坡總理公署首先在第一時(shí)間辟謠,不僅在公署的官方網(wǎng)站發(fā)布消息,還通過(guò)新加坡幾大主流媒體在社交網(wǎng)站上發(fā)布準(zhǔn)確信息。也正因辟謠速度實(shí)在太快,很多人甚至不知道18日晚間媒體擺了這樣一個(gè)令人尷尬的烏龍。 第二,懲治造謠者要走法律程序。新加坡總理公署在得知烏龍死訊的第一時(shí)間,總共做了兩件關(guān)鍵的事情。除了快速公布準(zhǔn)確消息外,還向新加坡警方報(bào)警。新加坡警察部隊(duì)內(nèi)部設(shè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)警察,重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇、社交網(wǎng)站和博客進(jìn)行監(jiān)控和審查。他們接到總理公署的報(bào)警后,迅速鎖定了嫌疑人,并在不到24小時(shí)內(nèi)將這名不滿(mǎn)16歲的嫌疑人控制。 第三,依法重罰網(wǎng)絡(luò)造謠者。在很多國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)造謠者根本沒(méi)有任何后顧之憂(yōu),因?yàn)樵熘{幾乎不用付出任何法律代價(jià)。但在以執(zhí)法嚴(yán)格著稱(chēng)的新加坡,網(wǎng)絡(luò)造謠的成本很高。根據(jù)新加坡警方的說(shuō)法,這位中學(xué)生目前涉嫌觸犯濫用電腦法令。一旦罪名成立,他將最高面臨10年監(jiān)禁。 最高10年監(jiān)禁的判決,在新加坡法律中是什么概念?2013年12月,新加坡中心城區(qū)小印度發(fā)生該國(guó)40年來(lái)的首次暴力騷亂,造成27名警察與4名民防人員受傷,16輛警車(chē)、兩輛救護(hù)車(chē)及多輛私家車(chē)被毀,肇事者也是面臨最高10年監(jiān)禁。制造網(wǎng)絡(luò)謠言的人和制造大規(guī)模社會(huì)騷亂的人,幾乎面臨同樣的法律制裁,這在很多國(guó)家難以想象。 值得一提的是,“大棒”并非新加坡政府網(wǎng)絡(luò)管理的唯一模式。新加坡政府在網(wǎng)絡(luò)管理方針上,采用“輕觸式”管理思路,即在有關(guān)行為準(zhǔn)則的指導(dǎo)下,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)自律實(shí)現(xiàn)管理。政府通過(guò)動(dòng)員社會(huì)各界力量,主動(dòng)引導(dǎo)公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容作出正確的選擇。例如,新加坡只是象征性地對(duì)100個(gè)色情、極端宗教網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽,同時(shí)鼓勵(lì)服務(wù)商主動(dòng)向用戶(hù)提供過(guò)濾工具、定期更新,是否采用此項(xiàng)服務(wù)的決定權(quán)在用戶(hù)。 隨著社交媒體技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)正成為滋生謠言的溫床。如何處理網(wǎng)絡(luò)謠言,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局,不僅僅是新加坡政府面臨的難題,也是世界各國(guó)共同的難題。在這方面,新加坡政府依法打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,又走在了世界各國(guó)的前面。(李明波) |
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