9月18日至25日，“2016國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”開幕式及網(wǎng)絡(luò)安全博覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)高峰論壇、網(wǎng)絡(luò)安全電視知識(shí)競(jìng)賽等重要活動(dòng)將在武漢舉行。記者從武漢市網(wǎng)信辦了解到，宣傳周期間，從武漢各高校選拔出來的500余名志愿者將走進(jìn)高峰論壇、博覽會(huì)、走進(jìn)社區(qū)，為宣傳周提供服務(wù)，展現(xiàn)武漢志愿者的風(fēng)采，這也是籌備此次宣傳周活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

　　17日，記者從團(tuán)市委獲悉，來自武漢理工大學(xué)、江漢大學(xué)、武漢商學(xué)院的部分志愿者已正式上崗，開始了與會(huì)嘉賓的接待工作。

　　正式上崗 守候機(jī)場(chǎng)接嘉賓

　　17日晚23時(shí)，來自武漢理工大學(xué)口譯隊(duì)的志愿者楊璇，正守候在武漢天河機(jī)場(chǎng)，等著接待將抵達(dá)的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周嘉賓。從當(dāng)天下午2時(shí)半開始，楊璇就和其他5名志愿者守在天河機(jī)場(chǎng)，開展與會(huì)嘉賓接機(jī)工作?！半m然守了8個(gè)多小時(shí)，但順利接待了6位嘉賓，大家心里都很高興，特別是聽到嘉賓肯定我們專業(yè)、貼心的服務(wù)時(shí)，就很興奮。我們會(huì)再接再厲，一定展現(xiàn)出武漢志愿者最好的風(fēng)采?！?/p>

　　武漢理工大學(xué)口譯隊(duì)領(lǐng)隊(duì)老師解陽平介紹，學(xué)?？谧g隊(duì)共選出了25名隊(duì)員參加此次志愿者服務(wù)工作，經(jīng)過一周的全面培訓(xùn)，17日有17人參加了實(shí)地培訓(xùn)，包括與會(huì)嘉賓的接待、引導(dǎo)協(xié)調(diào)等工作，“接機(jī)組志愿者已是在崗狀態(tài)?！?/p>

　　該校志愿者帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高浩，也是接機(jī)組志愿者成員之一。他介紹，之前已接受過專門的翻譯專業(yè)技能與禮儀培訓(xùn)。17日上午，同學(xué)們來到武漢國(guó)際博覽中心，再次進(jìn)行了系統(tǒng)的入崗培訓(xùn)?！氨热缥?，負(fù)責(zé)將下飛機(jī)后的外賓引導(dǎo)到專車，要確認(rèn)接機(jī)、車輛、入住等信息，還要向外賓介紹活動(dòng)的大概信息?！备吆普f，培訓(xùn)中，除了這些指定的內(nèi)容，要盡量多做準(zhǔn)備，包括事先詢問外賓是否需要幫拿行李；如果外賓下機(jī)后有如廁、購(gòu)物等需要，要及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通等。

　　高浩介紹，所有參與接機(jī)工作的志愿者，還配備了查詢航班時(shí)刻的軟件，以應(yīng)對(duì)航班延誤等突發(fā)情況。

　　實(shí)地培訓(xùn) 熟悉展區(qū)模擬講解

　　17日下午，記者探訪此次網(wǎng)絡(luò)安全博覽會(huì)展館時(shí)，偶遇到了來自武漢商學(xué)院的志愿者褚瑞晨，他正和其他志愿者在熟悉場(chǎng)館。

　　武漢商學(xué)院志愿者團(tuán)隊(duì)的帶隊(duì)老師江倩介紹，學(xué)校此次共選出50人的志愿者團(tuán)隊(duì)，主要參與網(wǎng)絡(luò)安全博覽會(huì)的引導(dǎo)等工作。17日下午，志愿者們?cè)谖錆h國(guó)際博覽中心A6-1展館內(nèi)，熟悉場(chǎng)地，明確職責(zé)，大家都認(rèn)真地對(duì)照著博覽會(huì)各展區(qū)材料實(shí)地模擬講解。

　　志愿者褚瑞晨的服務(wù)崗位在展館大門處，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾入場(chǎng)，“我要及時(shí)引導(dǎo)觀眾按流程有序入場(chǎng)，還要協(xié)助安檢員維持安全秩序，督促觀眾必須接受安檢，同時(shí)還要解答觀眾咨詢。任務(wù)有點(diǎn)重，我要先模擬各種應(yīng)急情況，以便提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

　　江漢大學(xué)的志愿者學(xué)生領(lǐng)隊(duì)劉雅楠介紹，學(xué)校共有115名志愿者參加服務(wù)工作，負(fù)責(zé)外賓的接機(jī)、高峰論壇及博覽會(huì)的服務(wù)引導(dǎo)工作。17日一整天，大家再次進(jìn)行了包括儀態(tài)儀表、穿著等方面的綜合性培訓(xùn)，希望展現(xiàn)武漢志愿者的風(fēng)貌。

　　積極準(zhǔn)備 300名志愿者走進(jìn)社區(qū)“上課”

　　除了200余名服務(wù)開幕式、高峰論壇、博覽會(huì)的志愿者，網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間，還將有300名志愿者走進(jìn)100個(gè)社區(qū)為居民上一堂“網(wǎng)絡(luò)安全課”，宣講網(wǎng)絡(luò)安全。記者昨獲悉，這300名志愿者主要來自武漢大學(xué)和華中科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全及相關(guān)專業(yè)，每3名學(xué)生組成一個(gè)小組，每個(gè)小組有一名研究生帶隊(duì)。針對(duì)社區(qū)老年人、婦女、兒童多的特點(diǎn)，向他們講解預(yù)防電話詐騙、短信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法，并發(fā)放圖文并茂、簡(jiǎn)單易懂的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè)和案件案例資料。目前，300名大學(xué)生志愿者正在積極準(zhǔn)備。

　　從全國(guó)道德模范吳天祥到上萬個(gè)志愿服務(wù)的吳天祥小組；從普通的地鐵志愿者到百萬名志愿者的龐大群體……近年來，武漢加快推進(jìn)志愿者之城建設(shè)，17日接受記者采訪時(shí)，志愿者們紛紛表示，要通過自己的服務(wù)展現(xiàn)武漢志愿者的風(fēng)采，讓每位嘉賓、觀眾都記得武漢志愿者。（記者 戴旻陽 賈雪梅 通訊員 湯超）