長江客輪翻沉已經(jīng)過去了兩天,相關(guān)救援一直沒有停止,人們都在焦急地等待,尤其是游客家屬,更是心急如焚,憂心忡忡。按理,人們應當安靜地在一旁陪伴,而不是貿(mào)然前去打擾,這應當是關(guān)心他們最好的方式之一。善良的人們還有誰能忍心去打攪他們?給他們緊繃的神經(jīng)加上最后一根稻草?
然而,有人就這么干了。據(jù)澎湃新聞報道,上海的張先生的父親就在這條船上,失事之后就再也沒能取得聯(lián)系。焦急的張先生通過微博發(fā)布尋人啟事,卻收到疑似詐騙團伙的短信。短信稱,張先生的父親已經(jīng)找到,并送往廣州的醫(yī)院。仔細一看就知道這是一條假消息,廣州與監(jiān)利,中間隔了一個湖南省,路途遙遠,怎么可能把沉船幸存者轉(zhuǎn)移到這么遠的地方去?!半m然騙子還沒有向我提轉(zhuǎn)賬的事,但很明顯已經(jīng)在鋪墊了?!睆埾壬苌鷼狻?/p>
日前,錢江晚報發(fā)出評論指出,在救援尚在緊張地進行的時候,不應發(fā)出“添堵”的信息,就是擔心發(fā)生這種情況。無論是家屬還是社會各界,在災難發(fā)生的時候,在救援還在緊張進行的時候,都期望能夠在第一時間得到真實的消息,大家要把真實信息發(fā)布的各種通道讓出來,不要讓虛假的、錯誤的信息占據(jù)了通道,使得真實的信息在傳播的時候受到虛假信息的堵塞。幸虧張先生反應靈敏,立即給廣州的醫(yī)院去了電話核實情況,這才沒有造成更大的損失。
在救援的過程中,我們組織了強大的力量,上百名中國最好的潛水員晝夜不停連續(xù)下潛,工程、海事等專家提出實施了一個個救援方案,三峽水庫為降低救援難度三次降低出庫水量……只要有1%的希望,就要盡百倍的努力。信息通道是有限的,救援人員在努力,家屬在等待,他們需要的,是真實信息在第一時間的播報,而不是被這種虛假的、雜亂信息擾亂信息通道,干擾家屬情緒。
陌生人后來又給張先生發(fā)來短信稱:“對不起。我一時貪玩,造成了嚴重的后果。那些情況不屬實。求你不要騷擾我,我不是騙子,只是一時發(fā)了神經(jīng)病?!边@樣的短信,給張先生帶來的傷害豈是如此輕飄飄一句“對不起”便能抹過去的?一個焦急的、正在等待失事船只上父親消息的兒子,收到短信的一剎那,產(chǎn)生的劫后余生的幸福感與幸運感,瞬間又被人心的險惡碾壓得粉碎,這種傷害,絲毫不亞于得知沉船消息之后的那種震驚。
在巨大的災難面前,財產(chǎn)、生命、肢體等方面受到的硬傷害是顯而易見的,精神方面的軟傷害則并不那么顯眼,但卻可能更加長久,特別是對于幸存者和家屬來說,這種影響會伴隨他們很長一段人生。像這種騷擾家屬的信息,不管是真的詐騙也好,還是惡作劇也罷,都是在干擾他們的情緒,影響后續(xù)的心理干預。
救援還在進行,家人們隔江而泣。楚天都市報報道,監(jiān)利本地150輛出租車和私家車掛起了黃絲帶,義務免費接送家屬。設(shè)身處地為家屬著想,表達同理之情,伸出溫暖的雙手,讓焦急的家屬們感受到社會的溫度,這才是他們真正需要的信息。(李曉鵬)
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