“每次辦稅都是人滿為患，隨便排號都是幾百，最多的拿過一千多號。”這是去年一個納稅人通過“市長熱線”對福州鼓樓區(qū)國稅局辦稅服務廳的投訴。

　　在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，福州鼓樓區(qū)國稅局立行立改。今年5月，這個“全省最擁擠的辦稅廳”正式搬進市行政服務中心，自助辦稅設備增加了2倍，窗口增加了近1倍，納稅人平均等待辦稅時間縮短了2/3。

　　“門難進、臉難看、事難辦”，向來是許多機關的痼疾。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，福建省圍繞群眾反映強烈的問題開展專項整治。去年來，福建各黨政機關縮減審批項目、縮短審批時限，嚴查效能低下。截至目前，全省已取消行政審批事項2276項；下放行政審批事項1486項；10340個單位公開了辦事程序，占96.83%；縣鄉(xiāng)村建立便民服務中心33393個；審批承諾時限縮短至法定時限的60%以內(nèi)。

　　今年1月1日《福建省機關效能建設工作條例》正式實施，這也是目前國內(nèi)首部機關效能建設的地方性法規(guī)。條例明確規(guī)定，機關工作人員有故意拖延、吃拿卡要的，推諉扯皮、效率低下的，懈怠懶散、消極應付的，作風粗暴、態(tài)度惡劣的行為，應當給予效能問責。全省第二批活動單位先后查處“吃拿卡要”“庸懶散拖”問題1925個，2024人；查處辦事刁難群眾典型案例35個，58人。

　　同時，福建省把會所中的歪風、培訓中心的腐敗、裸官問題、干部“走讀”、吃空餉、收紅包等問題也列入重點整治內(nèi)容。今年以來，查處公款大吃大喝、參與高消費的問題89個，134人；叫?！靶蜗蠊こ獭薄罢児こ獭?5個；查處“走讀”問題的干部170人；清理清退“吃空餉”1446人；清理黨政領導干部企業(yè)兼職177人。（記者江寶章）