“沒有比較就沒有鑒別,改作風不能掛在嘴上、貼在墻上?!痹诓痪们暗囊黄凇渡虾J薪鹕絽^(qū)黨的群眾路線教育實踐活動簡報》上,上海金山區(qū)工商分局、上海金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心分別上了“紅黑榜”。 “這一比較,我們不少單位真的是紅了紅臉、出了出汗?!鄙虾=鹕絽^(qū)委副書記、金山區(qū)委教育實踐活動領導小組常務副組長祝學軍告訴記者。開展教育實踐活動不能走過場,必須敢于直面問題、自加壓力,敢于揭短亮丑,讓各個單位在比較中取得進步,真正讓群眾看到變化、感覺到成效。 6月9日上午,記者來到此次登上“紅榜”的上海金山區(qū)工商分局。大廳的顯示屏上,滾動顯示著各個辦理事項的進展情況,整個大廳井然有序。工商金山分局局長金關明說,國家實施工商登記制度改革以來,分局注冊科的咨詢、受理業(yè)務量較之前翻了一番。在沒有增加工作人員的情況下,分局采取了一系列行之有效的措施。比如,中午值班、延時下班,不讓群眾跑兩趟;打破以往不同環(huán)節(jié)由不同專窗受理的模式,實行“一窗式”服務,引導群眾到人少的窗口辦理等等。“上了‘紅榜’,既是鼓勵也是鞭策,我們準備要繼續(xù)‘紅’下去?!苯痍P明說。 記者隨后來到上了“黑榜”的金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心。“我們對之前群眾反映的問題,進行了深刻反思,即知即改?!苯鹕絽^(qū)住房保障和房屋管理局局長張士杰告訴記者,上“黑榜”的第二天,針對群眾提出的“中午關門”“辦事樓上樓下跑”“復印不便”等三個問題,立即進行了四項整改?!拔覀兿M谡牡幕A上舉一反三,真正為群眾提供貼心的服務,把丟失的好傳統(tǒng)再找回來?!睆埵拷苷f。 祝學軍告訴記者,舉一反三的不只是金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心,整個金山區(qū)各個政府部門都在通過比較和鑒別,真查真改。比如,金山區(qū)建交委開展“啄木鳥”行動,對發(fā)現(xiàn)的未亮證服務、整體環(huán)境欠佳等問題責令限期整改;金山區(qū)建管署受理服務窗口變“朝南坐”為“沉下去”,對區(qū)內(nèi)重點實事項目上門了解困難、提供業(yè)務辦理指導服務;金山區(qū)水務部門推行“一線工作法”,打通服務群眾“最后一公里”;金山衛(wèi)鎮(zhèn)金康居委會深化“兩個六點半”群眾工作法,與6個村委會建立了村居聯(lián)動工作機制?!拔覀儗⒁愿鼑赖囊蟠龠M作風轉(zhuǎn)變,以更高的標準推動服務提升,以更大的成效惠及人民群眾?!弊W軍說。(記者 曹繼軍 顏維琦) |